Sản phẩm đã xem
Danh mục sản phẩm
Sản phẩm đã xem
Menu

Nguyên Nhân và Cách Khắc Phục Lỗi Camera EZVIZ Bị Dính Tài Khoản

  • Ngày đăng:06-01-2025
  • Lượt xem:174

    Xem nhanh

Camera EZVIZ là thiết bị giám sát an ninh được nhiều gia đình và doanh nghiệp ưa chuộng. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, không ít người gặp tình trạng "camera EZVIZ bị dính tài khoản", khiến việc cài đặt hoặc chia sẻ thiết bị gặp khó khăn. Vậy nguyên nhân nào dẫn đến lỗi này và cách khắc phục hiệu quả là gì? Cùng tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây.

1. Camera EZVIZ Bị Dính Tài Khoản Là Gì?

Camera bị dính tài khoản xảy ra khi thiết bị đã được đăng ký trên một tài khoản EZVIZ trước đó. Khi đó, bạn sẽ không thể thêm camera vào tài khoản mới nếu không gỡ thiết bị ra khỏi tài khoản cũ.

Biểu hiện của lỗi:

  • Không thể thêm camera vào ứng dụng EZVIZ.
  • Thông báo: "Thiết bị đã được đăng ký bởi tài khoản khác".

2. Nguyên Nhân Camera EZVIZ Bị Dính Tài Khoản

  • Chưa gỡ tài khoản cũ: Camera vẫn còn liên kết với tài khoản EZVIZ của chủ sở hữu trước.
  • Mua lại camera cũ: Thiết bị đã qua sử dụng nhưng chưa được gỡ khỏi tài khoản ban đầu.
  • Lỗi phần mềm hoặc hệ thống: Trong một số trường hợp, lỗi hệ thống của EZVIZ khiến camera bị nhận diện là đã liên kết với tài khoản khác.

3. Cách Kiểm Tra Camera EZVIZ Có Bị Dính Tài Khoản Không

Trước khi cài đặt, bạn có thể kiểm tra camera bằng cách:

  • Quét mã QR hoặc nhập số serial (SN) trên ứng dụng EZVIZ.
  • Nếu camera hiển thị thông báo "Thiết bị đã được đăng ký", nghĩa là camera bị dính tài khoản.
Cách khắc phục lỗi camera EZVIZ bị dính tài khoản

Camera Ezviz bị dính tài khoản

4. Cách Khắc Phục Lỗi Camera EZVIZ Bị Dính Tài Khoản

4.1. Liên Hệ Chủ Sở Hữu Trước

  • Nếu bạn mua lại camera từ người khác, hãy yêu cầu họ gỡ camera khỏi tài khoản cũ.
  • Thực hiện qua ứng dụng EZVIZ bằng cách:
  • Vào Cài đặt thiết bị → Chọn Gỡ thiết bị.
Cách khắc phục lỗi camera EZVIZ bị dính tài khoản

Cách xóa thiết bị khỏi ứng dụng

4.2. Reset Camera Ezviz Dính Tài Khoản

Reset camera sẽ xóa toàn bộ thông tin tài khoản, giúp bạn thêm lại thiết bị vào tài khoản mới.
Cách thực hiện:

  • Nhấn giữ nút Reset trên camera trong 10–15 giây đến khi đèn báo nhấp nháy.
  • Sau khi reset, thực hiện cài đặt lại thiết bị trên ứng dụng EZVIZ.

4.3. Liên Hệ Bộ Phận Hỗ Trợ EZVIZ

Nếu không thể gỡ tài khoản hoặc reset camera, hãy liên hệ trung tâm hỗ trợ EZVIZ:

  • Cung cấp thông tin như mã serial (SN), hóa đơn mua hàng để được hỗ trợ xóa tài khoản.

Nếu bạn mua hàng tại DigiOne có thể liên hệ hotline 1900 0347 để được hỗ trợ. 

Mời bạn tham khảo những mẫu camera ezviz mới nhất tại DigiOne 

Xem tất cả camera ezviz

5. Lưu Ý Khi Sử Dụng Camera EZVIZ Để Tránh Bị Dính Tài Khoản

  • Đăng ký tài khoản chính chủ ngay khi mua mới.
  • Khi chuyển nhượng hoặc bán lại camera, hãy gỡ thiết bị khỏi tài khoản của mình trước.
  • Kiểm tra trạng thái tài khoản trước khi mua camera đã qua sử dụng.


Camera EZVIZ bị dính tài khoản là tình trạng phổ biến nhưng hoàn toàn có thể khắc phục nếu thực hiện đúng cách. Hy vọng bài viết đã giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân và cách xử lý lỗi này để sử dụng thiết bị một cách thuận lợi và hiệu quả.

Nếu bạn còn thắc mắc hoặc cần hỗ trợ thêm, hãy để lại bình luận bên dưới!

Xem thêm: