Camera Ezviz là một trong những thiết bị giám sát phổ biến, nhưng đôi khi người dùng gặp phải vấn đề như không lưu được video. Bài viết sau đây sẽ giúp bạn tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục camera ezviz không lưu được video hiệu quả.
1. Nguyên Nhân Camera Ezviz Không Lưu Được Video
1.1. Thẻ Nhớ Không Tương Thích Hoặc Bị Lỗi
Nguyên nhân: Camera Ezviz yêu cầu sử dụng thẻ nhớ có dung lượng và tốc độ phù hợp. Thẻ nhớ không đạt tiêu chuẩn hoặc bị lỗi có thể gây ra lỗi lưu trữ.
Cách kiểm tra: Xem thông số kỹ thuật của thẻ nhớ và đảm bảo nó hỗ trợ các tiêu chuẩn của Ezviz (ví dụ: thẻ MicroSD từ Class 10 trở lên).
1.2. Thẻ Nhớ Chưa Được Định Dạng Hoặc Hỏng
Nguyên nhân: Nếu thẻ nhớ chưa được định dạng đúng cách hoặc bị hỏng, camera không thể lưu trữ dữ liệu.
Cách kiểm tra: Đưa thẻ nhớ vào máy tính để kiểm tra hoặc định dạng lại trực tiếp trên ứng dụng Ezviz.
1.3. Dịch Vụ Lưu Trữ Đám Mây Hết Hạn
Nguyên nhân: Nếu bạn sử dụng dịch vụ đám mây nhưng không gia hạn, video sẽ không được lưu trữ.
Cách kiểm tra: Kiểm tra trạng thái gói dịch vụ lưu trữ đám mây trên ứng dụng Ezviz.
1.4. Lỗi Cài Đặt Cấu Hình Camera
Nguyên nhân: Một số cấu hình lưu trữ trên camera có thể bị sai, dẫn đến lỗi không lưu được video.
Cách kiểm tra: Đảm bảo rằng bạn đã bật chế độ ghi hình trên thiết bị.
1.5. Camera Gặp Sự Cố Phần Mềm Hoặc Phần Cứng
Nguyên nhân: Camera có thể gặp lỗi phần mềm hoặc phần cứng, khiến tính năng lưu trữ bị ảnh hưởng.
Cách kiểm tra: Cập nhật firmware hoặc reset lại camera.
2. Cách Khắc Phục Lỗi Camera Ezviz Không Lưu Được Video
2.1. Kiểm Tra Và Thay Thế Thẻ Nhớ
Sử dụng thẻ nhớ có dung lượng từ 16GB đến 256GB (Class 10 hoặc UHS-I).
Định dạng thẻ nhớ trực tiếp trên ứng dụng Ezviz:
- Mở ứng dụng Ezviz, chọn camera cần kiểm tra.
Chọn thiết bị cần kiểm tra trên ứng dụng Ezviz
- Vào mục Cài đặt > Quản lý thẻ nhớ > Định dạng thẻ nhớ.
Chọn mục Thẻ nhớ trong phần Cài đặt của ứng dụng
Cách định dạng thẻ nhớ trên ứng dụng Ezviz
2.2. Kiểm Tra Gói Dịch Vụ Lưu Trữ Đám Mây
Đăng nhập ứng dụng Ezviz, vào mục Gói dịch vụ để kiểm tra trạng thái.
Nếu hết hạn, hãy gia hạn gói lưu trữ để tiếp tục sử dụng.
Gói dịch vụ lưu trữ đám mây trên camera Ezviz hết hạn
2.3. Cập Nhật Phần Mềm Và Reset Camera
Truy cập vào mục Cài đặt > Cập nhật firmware để cập nhật phiên bản mới nhất.
Cách cập nhật phần mềm cho thiết bị
Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, reset camera về trạng thái mặc định và cài đặt lại.
2.4. Kiểm Tra Cấu Hình Lưu Trữ
Mở ứng dụng Ezviz, vào mục Cài đặt > Lưu trữ video.
Đảm bảo chế độ ghi hình được bật và cấu hình thời gian lưu trữ phù hợp.
Bật chế độ ghi hình liên tục cho camera
3. Lưu Ý Khi Sử Dụng Muốn Lưu Video Trên Camera Ezviz
Kiểm tra định kỳ thẻ nhớ: Thay thẻ nhớ nếu thấy hiệu suất giảm hoặc xuất hiện lỗi.
Sử dụng thẻ nhớ chính hãng: Đảm bảo thẻ nhớ mua từ nhà cung cấp uy tín để tránh lỗi tương thích.
Thường xuyên cập nhật firmware: Điều này giúp thiết bị hoạt động ổn định và tối ưu tính năng.
Tham khảo ngay những dòng camera Ezviz chất lượng cao với giá tốt tại DigiOne.
Nếu bạn vẫn không thể khắc phục lỗi, hãy liên hệ với DigiOne để được tư vấn:
Hotline: 1900 0347
Website:digione.vn
Camera Ezviz không lưu được video là một vấn đề phổ biến nhưng có thể dễ dàng khắc phục nếu bạn thực hiện đúng các bước. Hy vọng bài viết này đã giúp bạn xử lý hiệu quả lỗi trên và sử dụng camera một cách trơn tru!