Camera IMOU là thiết bị giám sát thông minh, nhưng đôi khi người dùng có thể gặp tình trạng camera IMOU bị ngoại tuyến (offline), gây gián đoạn trong việc theo dõi. Bài viết này từ DigiOne sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng này một cách hiệu quả.
1. Nguyên Nhân Camera IMOU Báo Thiết Bị Ngoại Tuyến (Offline)
Mất Kết Nối Internet: Wi-Fi yếu, mất kết nối hoặc router gặp sự cố.
Nguồn Điện Không Ổn Định: Gián đoạn nguồn điện hoặc dây nguồn bị lỗi.
Khoảng Cách Quá Xa Router: Tín hiệu Wi-Fi không đủ mạnh do camera ở xa router.
Firmware Cũ: Phần mềm camera không được cập nhật dẫn đến lỗi kết nối.
Tài Khoản IMOU Life Lỗi: Tài khoản bị đăng xuất hoặc đồng bộ không thành công.
Xung Đột Địa Chỉ IP: Các thiết bị dùng chung mạng gây trùng IP, làm gián đoạn kết nối.
2. Cách Khắc Phục Camera IMOU Bị Ngoại Tuyến
2.1 Kiểm Tra Kết Nối Internet
Đảm bảo router Wi-Fi hoạt động bình thường. Thử khởi động lại router hoặc kết nối với một mạng Wi-Fi khác để kiểm tra.
2.2 Kiểm Tra Nguồn Điện
Đảm bảo dây nguồn và bộ chuyển đổi hoạt động tốt. Thử rút và cắm lại nguồn điện để khởi động lại camera.
Kiểm tra ổ điện còn hoạt động bình thường không
2.3 Đặt Camera Gần Router Wi-Fi Hơn
Nếu camera cách xa router, hãy di chuyển camera đến gần hơn để tăng cường tín hiệu Wi-Fi. Sử dụng bộ mở rộng sóng Wi-Fi (Wi-Fi Extender) nếu cần.
2.4 Cập Nhật Firmware Camera IMOU
Mở ứng dụng IMOU Life, chọn camera bị lỗi.
Vào Cài đặt > Thông tin thiết bị > Cập nhật firmware.
Kích hoạt cài đặt Firmware mới nhất
2.5 Đăng Nhập Lại Tài Khoản IMOU Life
Đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản IMOU Life. Kiểm tra xem tài khoản có đang hoạt động bình thường hay không.
2.6 Đặt Lại Camera Về Trạng Thái Ban Đầu (Reset)
Nhấn vàgiữ nút reset trên camera trong 10-15 giây (xem hướng dẫn sử dụng đi kèm).
Kết nối lại camera với mạng Wi-Fi thông qua ứng dụng IMOU Life.
Ấn nút reset giữ để khởi động lại
2.7 Khắc Phục Lỗi Xung Đột IP
Khởi động lại router để hệ thống cấp phát lại địa chỉ IP mới cho các thiết bị.
Đặt IP tĩnh cho camera nếu vấn đề tiếp tục xảy ra.
3. Lưu Ý Để Tránh iMOU ngoại tuyến
Sử dụng mạng Wi-Fi ổn định và tránh đặt camera ở vị trí quá xa router.
Bảo trì camera định kỳ, kiểm tra nguồn điện và kết nối.
Cập nhật firmware mới nhất để tránh các lỗi phần mềm.
DigiOne – Đối Tác Đáng Tin Cậy Cho Camera IMOU
Khi mua camera IMOU tại DigiOne, bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ tận tình từ đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm:
Hướng dẫn cài đặt và sử dụng chi tiết.
Hỗ trợ kỹ thuật miễn phí khi gặp sự cố.
Sản phẩm chính hãng với chính sách bảo hành tốt nhất.
Tham khảo những mẫu camera imou mới nhất tại DigiOne!
.jpg)
.png){kind=icon}
.jpg){kind=icon}
.jpg){kind=icon}
.jpg){kind=icon}
.jpg){kind=icon}
.jpg){kind=icon}
.jpg){kind=icon}
