Camera IMOU được yêu thích nhờ tính năng thông báo thông minh khi phát hiện chuyển động hoặc con người. Tuy nhiên, nhiều người dùng gặp phải tình trạng camera iMOU không thông báo phát hiện người, gây gián đoạn trong việc giám sát. Hãy cùng DigiOne tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục vấn đề này.
1. Nguyên Nhân Camera iMOU Không Thông Báo
Tính năng phát hiện người chưa kích hoạt: Human Detection chưa bật trong ứng dụng Imou Life.
Kết nối internet không ổn định: Mạng yếu hoặc gián đoạn làm camera không gửi được thông báo.
Chưa cấp quyền thông báo: Ứng dụng Imou Life chưa được cấp quyền gửi thông báo trên điện thoại.
Firmware cũ: Phần mềm camera lỗi thời gây ảnh hưởng đến tính năng nhận diện và thông báo.
Cài đặt khu vực phát hiện sai: Khu vực phát hiện không bao gồm vị trí giám sát.
Chế độ thông báo theo lịch: Schedule Notifications chỉ cho phép gửi thông báo trong khung giờ đã thiết lập.
2. Giải Pháp Khắc Phục Camera iMOU Không Báo Phát Hiện Người
2.1 Kiểm Tra Và Kích Hoạt Tính Năng Phát Hiện Người
Mở ứng dụng iMOU Life, chọn camera của bạn. Truy cập Cài đặt (Settings) > Detection Settings > Human Detection. Đảm bảo tính năng này được bật.
Vào cài đặt thiết lập chức năng phát hiện con người
2.2 Đảm Bảo Kết Nối Internet Ổn Định
Kiểm tra kết nối Wi-Fi của camera. Đặt camera gần router hơn nếu cần thiết hoặc sử dụng bộ mở rộng sóng Wi-Fi.
2.3 Cấp Quyền Thông Báo Cho Ứng Dụng iMOU Life
Vào Cài đặt điện thoại > Ứng dụng > iMOU Life > Quyền. Bật Thông báo để nhận cảnh báo từ ứng dụng.
Vào cài đặt cho phép ứng dụng iMOU được thông báo
2.4 Cập Nhật Firmware Camera
Truy cập ứng dụng iMOU Life, vào mục Cài đặt camera > Device Information (Thông tin thiết bị). Nếu có bản cập nhật, nhấn Update để nâng cấp firmware mới nhất.
Luôn cập nhật phiên bản mới nhất để sử dụng
2.5 Tùy Chỉnh Khu Vực Phát Hiện
Mở Settings > Detection Area (Khu vực phát hiện). Kéo và chỉnh sửa khu vực giám sát theo ý muốn.
Cài đặt khu vực cần báo động
2.6 Kiểm Tra Cài Đặt Thời Gian Thông Báo
Vào Settings > Schedule Notifications.
Kiểm tra và điều chỉnh khung giờ nhận thông báo phù hợp với nhu cầu.
Lựa chọn thời gian thông báo phù hợp
Xem hướng dẫn chi tiết qua video dưới đây
Nếu đã thử các bước trên mà vẫn không bật báo động camera imou, hãy liên hệ với DigiOne để được hỗ trợ.
DigiOne – Giải Pháp Camera IMOU Tốt Nhất Cho Bạn
Tại DigiOne, chúng tôi không chỉ cung cấp camera chính hãng mà còn mang đến dịch vụ hỗ trợ tận tâm:
Hỗ trợ kỹ thuật miễn phí: Giải quyết mọi vấn đề trong quá trình sử dụng.
Chính sách bảo hành tốt nhất: Đảm bảo sự an tâm tuyệt đối.
Tư vấn chuyên nghiệp: Hướng dẫn chi tiết từ cài đặt đến sử dụng.
Tham khảo những mẫu camera iMOU mới nhất tại DigiOne.